6 декабря, пятница | Липецкое время: 23:49
Липецк. Информация в полном доступе!
Липецкинфо - информация в полном доступе!
погода -1°C
ночью
-6
завтра
0
06.12
USD
EUR
Нефть
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ.
-->
Оцените материал:
понизить рейтингповысить рейтинг

Работников регистратуры научили выходить из конфликтных ситуаций

Медицинских регистраторов поликлиник области решили научить избегать конфликтов на работе. Взялись за такое непростое дело в ЛГПУ имени Семёнова- Тян-Шанского. Психологические тренинги провели почти для двух сотен человек, сообщает телекомпания "Липецкое время".

Преподаватели рассказали, как найти контакт с пациентом, успокоить его, если потребуется, и достойно выйти из спорной ситуации. Такие занятия в регионе провели впервые. И для самих учащихся они не прошли бесследно. Ольга Аксёнова признается, что работать регистратором сложно. Она первая, к кому обращаются больные за помощью, кому высказывают свое недовольство. Каждый день ей приходится отвечать на сотни вопросов, не показывая людям свою усталость.

Ольга Аксёнова, регистратор Липецкой городской больницы №4 «Липецк-Мед»: "Понравилось, отдохнули психологически, терпению научились, выходу из разных ситуаций. С людьми работать, конечно, тяжело. Всякие люди бывают. Помощь психолога вообще нужна всем, а при такой работе очень помогает".
Ошибка ?
Комментарии // 0
Загрузка комментариев к новости...
comments powered by HyperComments
1
12 июля 2016г.<>
ПНВТСРЧТПТСБВС
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

1
лента новостей.




Loading...